Ein Tablet auf dem der Kalender geöffnet ist

© Cottonbro

Terminbuchungssystem

Online Terminvergabe für alle Ämter und Behörden. Bürger können Termine buchen, erhalten Bestätigungen und werden vorab informiert.

Produkthighlights

Leistungsstarke Kalenderfunktionen ermöglichen automatisierte frei/belegt Definitionen.

Die Kopplung mit vorhandenen Kalendern wie beispielsweise MS Exchange stellt Termine in gewohnten Anwendungen bereit. In Verbindung mit dem nomic-Serviceterminal entsteht ein vollumfänglich automatisiertes Termin­verwaltungs­system.

Buchungsassistent

Der Ablauf einer Terminbuchung kann detailliert definiert werden. Hinweise auf benötigte Unterlagen oder Fragenkataloge werden dem Bürger schon bei der Terminbuchung bereitgestellt.

Angefragte Termine werden entweder direkt in einen Kalender gebucht oder manuell freigegeben und bestätigt.

Terminbestätigung

Bürger erhalten automatisch generierte Buchungsbestätigungen per E-Mail, SMS oder Push-Notification.

Interne Buchungs­benachrichtigung

Jede Online Buchung führt zu einer internen Benachrichtigung des zuständigen Sachbearbeiters oder eines Teams.

Integration

Online gebuchte Termine erhalten ihre frei/belegt Informationen aus externen Kalendern führender Anwendungen oder MS Exchange. Jeder gebuchte Termin wird sowohl in nomic als auch bei Bedarf synchron in externen Kalendern gespeichert.

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